Regras para preços

Seja bem-vindo à nossa loja! Ficamos felizes por terem chegado até aqui. 

Precisamos te explicar o motivo pelo qual os valores só são apresentados com a prescrição/receita em nosso site e algumas considerações importantes para as vendas da Fábrica de Lentes. Lembre-se que nós não estamos preocupados em vender, estamos preocupados em fazer corretamente e dentro das leis para a sua segurança e para a nossa.

Regra: INFORMAR PRESCRIÇÃO 
Por lei, a "garantia legal" é uma obrigação de qualquer empresa para produtos duráveis ofecerer garantia de 90 dias independente de terem ou não garantia pelo fornecedor (é lei), mas no nosso caso, quem garante as trocas são os distribuídores (as marcas) e elas exigem prescrição oftalmológica.

>>> Por isso o prazo de 90 dias da prescrição <<<

Regra: ASSINATURA E CRM
Por lei, toda prescrição precisa conter o nome do médico, o endereço do médico (esse dado é o layout da prescrição, geralmente o nome da Clínica) e o CRM. Geralmente resumimos o pedido a somente os dados da prescrição e do oftalmo, não pedindo os dados de endereço. E por que é pedido? 

Pode ser necessário entrar em contato com seu oftalmologista para casos de dúvidas da grafia, da prescrição, das informações e até mesmo para validar as garantias ... existem clientes que falsificam a prescrição, rasuram datas para alterar e isso pode ser pesquisado pelas empresas, pois é considerada fraude, que é crime. 

Regra: ANOTAÇÕES INVÁLIDAS

Importante também dizer que: não aceitamos cartão de lentes, anotações de ópticas, papeis escritos ou qualquer outro meio que não seja a prescrição do oftalmologista.

Regra: RECEITA DE OPTOMETRISTA

Não aceitamos prescrição de optometristas. Na verdade não são as lojas parceiras que não aceitam, mas sim as distribuídoras das lentes. Para o laboratório produzir suas lentes é necessário um produto que vem das marcas e no Brasil, ainda não existe uma regulamentação específica sobre a optometria, mesmo alguns dos nossos técnicos sendo optometristas, mas não há garantia para lentes prescritas por optometristas, por isso ... não vendemo para prescrições de optometristas. 

Regra: MONTAGEM
Por regra técnica, toda montagem deve ser feita no nosso laboratório por alguns motivos: homologação das marcas, garantias de troca em caso de perdas/quebras das lentes, montagem fora de padrões técnicos e outras necessidades técnicas.

Tudo isso torna o processo muito mais seguro tanto para a óptica parceira, quanto para o comprador. Vamos pensar de forma forma alusiva: Você compra uma lente de 10mil reais e ela quebra! Pela garantia, sendo um material garantido, nós trocamos para você dentro do prazo de 1 ano (só enviar cópia da prescrição, certificado de garantia e o óculos completo - com as lentes quebradas para troca e remontagem ... sem custo). 

Agora imagine que a venda seja feita sem a prescrição: você não tem a garantia. Por isso, para evitar aborrecimento e problemas jurídicos (já que é lei), nós não vendemos se não estiver dentro do que é necessário.